Lieber Gast,
Seit mehr als 50 Jahren lebt das Hotel Parc Mamaia nach einem von seiner Geschäftsführung festgelegten Grundwert: „Sich um seine Gäste zu kümmern“.
Dieser Wert der Dauer leitet uns auch in dieser Zeit, in der wir vor der schwierigen Herausforderung stehen, auf das Coronavirus (COVID-19) zu reagieren, das von der Weltgesundheitsorganisation zur Pandemie erklärt wurde.
Unsere Herzen und Gedanken sind bei den Menschen, die von diesem beispiellosen Ereignis betroffen sind, und wir danken dem Gesundheitspersonal,
Lokale Gemeinschaften und Regierungen auf der ganzen Welt arbeiten daran, die Ausbreitung dieses Virus zu stoppen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir die COVID-19-Situation ständig überwachen und Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um einen sicheren Aufenthalt in unserem Hotel zu gewährleisten.
Wir sind uns bewusst, dass eine Reise in dieser Zeit vielleicht nicht Ihr erster Gedanke ist, aber wir möchten, dass Sie wissen, dass die Sicherheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat.
Wir möchten uns im Voraus für das Vertrauen bedanken, das Sie dem Hotel Parc Mamaia bei zukünftigen Reisen entgegenbringen. Nachfolgend finden Sie ein Update darüber, was wir tun, um sicherzustellen, dass Sie auf dem neuesten Stand sind.
Wenn Sie buchen
Bitte seien Sie bei der Buchung eines Aufenthaltes im Hotel Parc Mamaia voller Vertrauen, denn wir tun alles dafür, dass Sie so schnell wie möglich untergebracht werden, sodass die Wartezeiten an der Rezeption minimiert werden.
Wir beobachten die Weltgesundheitsorganisation (WHO), die Centers for Disease Control and Prevention (CDC) und die örtlichen Gesundheitsbehörden genau im Hinblick auf die neuesten Entwicklungen im Zusammenhang mit COVID-19 und befolgen auch die Anweisungen von Regierungs- und Gesundheitsbehörden.
Wir konsolidieren die Empfehlungen dieser Agenturen hinsichtlich der geeigneten Sicherheits- und Gesundheitsmaßnahmen mit unseren eigenen Hotelmanagementteams und den Hotelbetreibern in unserem Portfolio.
Vor Ihrem Aufenthalt
Angesichts der Auswirkungen von COVID-19 auf die Art und Weise, wie wir arbeiten, Kontakte knüpfen und reisen, haben wir in den letzten Wochen unsere Stornierungsbedingungen an die Entwicklung dieser Pandemie angepasst.
Wir aktualisieren unsere Richtlinien, um unseren Kunden in diesen schwierigen Zeiten die größtmögliche Flexibilität zu bieten.
Generell erlauben wir für Gäste mit bestehenden Einzelreservierungen, auch bei Reservierungen mit Prepaid-Tarifen, die in der Regel restriktiver sind, Änderungen des Aufenthaltszeitraums.
Bitte besuchen Sie unsere Website www.parcmamaia.ro, um die aktuellsten Informationen sowie weitere Einzelheiten zu Verfügbarkeit und Preisen zu erhalten.
Während des Aufenthalts
COVID-19 hat uns alle dazu gezwungen, bei unseren alltäglichen Aktivitäten vorsichtiger zu sein. Unser Hotelteam arbeitet jeden Tag daran, sicherzustellen, dass die neuesten CDC- und WHO-Empfehlungen bezüglich Hygiene und Sauberkeit befolgt werden.
Die Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen unseres Hotels sind darauf ausgelegt, ein breites Spektrum an Viren, einschließlich SARS-COV2, zu bekämpfen, und decken alles ab, vom Händewaschen und den Produktspezifikationen für Reinigungsmittel bis hin zu Desinfektionsverfahren in allen öffentlichen Bereichen des Hotels: Rezeption, Flure, Treppen, Aufzüge, Restaurants und Spielplätze.
Außerdem werden wir in jedem Zimmer Desinfektionsmittel bereithalten, um unsere Gäste bestmöglich zu schützen.
Alle unsere Mitarbeiter sind derzeit darin geschult, sich beim Betreten der Einheit und während ihrer Arbeit zu desinfizieren, alle Räume, für die sie verantwortlich sind, stündlich zu desinfizieren und in den Räumen, in denen sie tätig sind, die in den neuen Maßnahmen von SARS-COV2 vorgeschriebene Schutzausrüstung zu tragen es ist notwendig.
Wir wissen, dass dies schwierige Zeiten sind, und unabhängig davon, ob Sie jetzt oder in Zukunft reisen, möchten wir, dass Sie wissen, dass Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden für uns oberste Priorität haben.
Wann immer Sie reisen, erwarten wir Sie mit offenen Türen und offenen Herzen, um Ihnen unter den sichersten Bedingungen zu dienen.
